Depuis l’application
- Ouvrez Koopers et connectez-vous.
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- Sélectionnez Supprimer mon compte.
- Confirmez votre identité si l’application vous le demande, puis validez la suppression.
Si vous ne pouvez plus vous connecter
Envoyez un e-mail depuis l’adresse associée à votre compte à support@koopers.app avec l’objet « Suppression de mon compte ». Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier que le compte vous appartient.
Ce qui est supprimé
La suppression porte notamment sur votre profil, vos données de compte et les contenus personnels associés, sous réserve des informations que nous devons conserver temporairement pour respecter la loi, assurer la sécurité ou résoudre un litige. Les contenus intégrés à une conversation ou nécessaires à l’intégrité du service peuvent être anonymisés.
Abonnement Apple
La suppression de votre compte n’annule pas automatiquement un abonnement actif. Pour le résilier, ouvrez les réglages de votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements et sélectionnez Koopers.
